VERZENDEN

Worden bestellingen gratis bezorgd?

Ja, binnen nederland is uw bestelling altijd gratis.

Bij Discountershop.nl worden alle bestellingen binnen Nederland gratis verstuurd. Bestel je op een werkdag voor 23.59 uur, dan wordt je bestelling de volgende dag al bij u geleverd.

Express Verzending – 24 Uur Garantie

Naast de standaard bezorging bieden wij ook een Express Shipping optie voor klanten in Nederland.

• Levering binnen 24 uur gegarandeerd

• Verzending gebeurt via onze eigen bezorgdienst, waardoor je extra zekerheid hebt.

• Ideaal voor spoedbestellingen of cadeaus die op tijd moeten aankomen.

Let op: Expresslevering alleen beschikbaar in Nederland

Welke vervoerders gebruiken wij?

Je bestelling wordt geleverd via onze betrouwbare partners PostNL en DHL. Daarnaast maken wij gebruik van onze eigen logistieke bezorgservice voor snelle en veilige leveringen.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Ja, iedere bestelling wordt voorzien van een Track & Trace code die je automatisch ontvangt in je geregistreerde e-mailadres. Zo kun je je bestelling eenvoudig volgen van ons magazijn tot aan je voordeur.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Ben je niet thuis op het moment van bezorging?

• PostNL of DHL probeert het pakket bij je buren af te leveren.

• Als dat niet lukt, wordt het de volgende dag opnieuw aangeboden of naar een afhaalpunt gebracht.

• Via de Track & Trace mail blijf je altijd op de hoogte.

• Voor vragen kun je ons bereiken via WhatsApp of telefonisch op +31 85 303 6244.

Levertijden

• Nederland – Voor 23:59 uur besteld, de volgende dag gratis in huis.

• België – Gemiddeld 1–2 werkdagen.

• Overige EU-landen – 6–12 werkdagen.

• Wereldwijd – afhankelijk van het land en de bezorgpartner.

FAQ

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik heb besteld?

Het is niet mogelijk om een bestelling te wijzigen nadat deze geplaatst is.
Wel kun je je bestelling annuleren. In dat geval wordt het betaalde bedrag automatisch en snel teruggestort. Dit geldt voor alle bestellingen met gratis verzending binnen Nederland en internationale orders.

Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Je kunt je afleveradres eenvoudig aanpassen via je account vóórdat de bestelling verzonden is.
Let op: zodra het pakket in behandeling of onderweg is, kan het adres niet meer gewijzigd worden. Dit geldt voor zowel standaard levering als express verzending.

Kan ik mijn bestelling ophalen in plaats van laten bezorgen?

Ja, klanten in Nederland en België kunnen ervoor kiezen hun bestelling zelf af te halen bij ons magazijn.
Neem hiervoor altijd contact met ons op via telefoon, chat of e-mail, zodat wij je pakket op tijd kunnen klaarzetten. Dit kan handig zijn als je een bestelling met spoed nodig hebt.

Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraagd is?

Een bestelling kan vertraging oplopen tijdens drukke periodes, feestdagen of transportstakingen.
Maak je geen zorgen: wij zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt. Je ontvangt altijd een Track & Trace update per e-mail. Voor actuele informatie kun je ook onze blog volgen met nieuws over vertragingen en transport.

Verzenden jullie ook naar afhaalpunten of pakketautomaten?

Op dit moment bieden wij geen levering naar afhaalpunten of pakketautomaten aan.
Heb je een speciale wens? Neem gerust contact met ons op zodat we een passende oplossing kunnen vinden.

Zijn er extra kosten bij grote of zware bestellingen?

Nee, wij rekenen geen extra verzendkosten voor grote of zware bestellingen.
Houd er rekening mee dat de retourkosten altijd voor eigen rekening zijn, conform de EU Consumentenrechtenrichtlijn.

Hoe werkt verzending tijdens feestdagen?

Tijdens feestdagen zijn vervoerders extra druk, waardoor de kans op vertraging groter is.
Wij adviseren daarom om ruim op tijd te bestellen en ervoor te zorgen dat iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.
De klant is zelf verantwoordelijk om beschikbaar te zijn bij de bezorging.